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  • OpenAI 给小生意人递了把 AI 伙计:ChatGPT for Small Businesses 上线

    OpenAI 周二扔出一个叫 ChatGPT for Small Businesses 的计划,瞄准的是那种一个人顶五个岗位的小老板——既要当营销、又要做会计、还得管销售和战略。他们的想法很朴素:与其让这些人在工具面前抓瞎,不如把刚发布的 ChatGPT Work 智能体直接塞进他们的日常。

    不是卖工具,是手把手带

    这个计划里有一堆落地的东西:针对具体场景的线上 webinar、OpenAI Academy 牵头在各城市做的线下培训、可随时回看的图文指南,还有一票合作伙伴的插件集成。ChatGPT Work 是 7 月 9 日和 GPT-5.6 一起推出的,本质上是个住在 ChatGPT 里的智能体,能啃下分析预算、写营销物料、准备会议这类多步骤的活儿——前提是老板愿意给它读文件、接应用的权限。

    一个人、一支 lean 的团队、时间有限、资源匮乏,每个老板都被期待身兼数职。我们相信 AI 能改变这一点,它像放大器一样延伸个人的能力。 —— OpenAI 公告

    把活儿交给插件

    OpenAI 拉来了 Dropbox、Shopify、Intuit、Slack、Atlassian 这些老面孔做集成,把小企业常见的流程直接打包成可复用的智能体插件。去年那轮 AI Jam 里,78% 的参与者当天就搭出了能用的 AI 工作流,42% 的人每周省下五个小时以上——这组数字大概就是 OpenAI 现在想放大的。非营利机构 Community Solutions 的 Adam Ruege 就说,他现在每天用连着 Google Drive 和 Gmail 的参谋长智能体盯日程、备材料。

    • 线上 webinar 加城市线下培训加图文指南,手把手教
    • 打通 Dropbox、Shopify、Intuit、Slack 等常见工作流
    • 目标:把 9 亿免费用户里的更多小老板变成付费 AI 用户

    背后是一门生意账

    CFO Sarah Friar 一点没藏着对大企业客户的野心。OpenAI 现在估值 8520 亿美元、等着上市,可赚的仍比花的多;反观对手 Anthropic,二季度刚透出要首次盈利的信号。有意思的是,Friar 2024 年加入时说过,ChatGPT 每周 9 亿用户里 95% 一分钱不付,但来自企业的收入占比已经翻倍到大约 40%。把小老板们养成付费的 AI 重度用户,显然是这个缺口的解法之一。

    OpenAI ChatGPT for Small Businesses 计划
    OpenAI 用 ChatGPT Work 智能体帮小企业主把杂活交给 AI

  • 印度科技大亨自掏3000万美元,要做AI时代的Microsoft Office

    Bhavin Turakhia 今年46岁,在印度科技圈是个老面孔。过去二十年,他连续创办了 Directi、Radix、Titan 和银行软件公司 Zeta,大部分钱都是自己出的,等做到一定规模才引入外部投资。现在他把这套玩法搬到了AI上——个人砸3000万美元,做了个叫 Neo 的企业工作平台。

    AI企业办公平台Neo概念图
    Neo:从零开始为AI设计的企业工作平台(概念图)

    做AI办公软件,不能拿旧零件拼iPhone

    Turakhia 的想法其实很直接:现在的办公软件——不管是 Microsoft Office、Google Workspace 还是别的什么——都是在AI时代之前设计的。往后加个聊天机器人容易,但从头设计一个把AI融进去的平台是另一回事。

    “如果想做iPhone,你不能拿诺基亚的零件拼出来。” Turakhia 用这个比喻解释为什么 Neo 要从头重写,而不是在现有产品上打补丁。

    Neo 今年4月在公司内部先跑了起来,把项目管理、文档、文件存储和AI捆在一个产品里。Turakhia 说,这么做是为了让AI真正参与到日常工作中,而不是让员工另外打开一个聊天窗口去问AI。


    不绑死在单个AI模型上

    Neo 还有一个比较聪明的设计:它不绑定某个特定的AI模型。企业用户可以切换不同的模型,不用担心被某一家锁死。这一点对于大公司来说挺重要的——今天用这个模型,明天换那个,平台本身不用跟着动。

    这个思路最近好像挺流行的。Chamath Palihapitiya 也是先自己掏钱做了个企业AI编程工具 8090,这周才对外宣布融了1.35亿美元。大家都在赌,AI会让企业软件重新洗牌。

    这个市场已经挤得不行了

    当然,Turakhia 选的这个方向竞争也最激烈。Microsoft、Google、Salesforce 全在往自己的办公套件里塞AI。Anthropic 和 OpenAI 也在推企业版。Notion、Superhuman 这些创业公司也在往AI方向转。

    Turakhia 的理由是,企业软件从来不是赢家通吃的市场。只要能拿到全球企业AI支出的2%到5%,就已经是很庞大的生意了——比他之前做的任何一件事都大。

    Neo 目前大概45个人,其中18个是工程师。Turakhia 说今年年底要扩到100人,主要招AI和软件工程方向的。平台已经在他自己的公司里跑了几个月,接下来会先从中型企业的科技、咨询和专业服务公司开始推。

    有意思的是,Neo 本身的开发也大量用了AI。Turakhia 说,最初版本只用了三个月就做出来了,要是以往没有生成式AI的时候,这可能要花一年以上,还得配一个更大的工程团队。