YOHO AI

标签： AI聊天机器人

  • 苹果给Siri定了个规矩：不陪聊，不做你的AI伴侣

    现在市面上的AI聊天机器人都在拼命讨好你——它们记得你的生日，夸你的宠物可爱，在深夜陪你聊人生。苹果的高级软件工程副总裁Craig Federighi最近说了一句话，把这种风气点破了：Siri不会当你的AI女友，也完全没兴趣当。

    谄媚，是当前AI助手的通病

    Federighi在接受《Mostly Human》播客采访时（采访内容由MacRumors率先披露），直接点名了当前AI聊天机器人的核心问题——用户参与度优先的设计哲学，以及随之而来的”谄媚倾向”（sycophancy）。

    他的原话是这么说的：”如果你用过很多现有的聊天机器人，你会发现它们在很大程度上非常关注用户参与度。还有谄媚的问题，对吧？它们有点想把你拉进来。它们可能会鼓励你透露关于自己的信息，然后以此为基础建立连接。”

    Apple Siri AI个性设计
    苹果在Siri AI设计上选择了与竞争对手完全不同的路线（The Verge）

    苹果的做法：Siri是工具，不是伴侣

    苹果的设计思路完全反着来。Federighi说，Siri被设计出来的方式是——它想说的是”听着，这不是我来这儿的目的，对吧？我是来帮你的。我可以帮你把事情做完，我可以帮你了解这个世界。”

    然后他补了一句话，说得相当直白：”但如果你试图把Siri当作恋爱对象来交流，Siri不会配合。Siri 100%对此没兴趣。”他还重复了一遍强调：”Siri 100%对此没兴趣。”

    Federighi的这句话实际上划清了苹果AI和”AI陪伴”赛道之间的边界。当Character.AI、Replika这类产品让数以百万计的用户把AI当作情感寄托的时候，苹果选择不让Siri往那个方向走。

    这步棋背后有更深的考量

    苹果不是做不到让Siri更”善解人意”。它选择不做，背后至少有两层考量。

    第一层是隐私。一个被设计成”情感伴侣”的AI，天然需要了解你的情绪、习惯、人际关系，甚至深夜的情绪波动。这些数据对苹果来说是个烫手山芋——它的整个品牌建立在”隐私优先”之上，做AI陪伴等于自己打自己脸。

    第二层是儿童安全。Federighi和苹果营销主管Greg Joswiak在采访中也提到了儿童安全保护功能。一个会主动建立情感连接的AI，对未成年人意味着什么，监管机构已经在问了。

    AI伴侣赛道火热，苹果偏不凑热闹

    就在Federighi说这番话的同时，AI陪伴类应用正在经历一轮爆发。Character.AI的月活用户数以千万计，谷歌的Gemini和OpenAI的ChatGPT也在不断强化”对话记忆”和”个性化回应”能力，本质上都是在增加用户粘性。

    苹果反过来走”工具化”路线，短期来看可能让Siri显得有点”高冷”，不像其他AI那么讨喜。但长期来看，这种克制可能恰恰是Siri能在企业场景和儿童用户中建立信任的原因。

    毕竟，你愿意把一个会记住你所有情绪弱点的AI放在卧室里吗？苹果的答案似乎是不想让你做这个选择。

  • ChatGPT月活突破10亿，它只用三年就跑赢了TikTok和YouTube

    ChatGPT月活突破10亿，它只用三年就跑赢了TikTok和YouTube

    ChatGPT月活突破10亿
    Sensor Tower数据显示ChatGPT月活突破10亿

    市场研究机构Sensor Tower本周发布的《2026年移动应用发展报告》里有一个数字让整个科技圈都停了一下：ChatGPT在2026年5月，也就是上线大约三年之后，月活跃用户数突破了10亿。

    这个速度超过了谷歌地图、TikTok、Instagram和YouTube。换句话说，ChatGPT是史上最快达到10亿月活的应用程序。

    Sensor Tower估计，ChatGPT在2026年5月跨过了10亿月活门槛。从上线到这个里程碑，只用了三年。TikTok用了大约五年，Instagram花了六年，YouTube更久。

    追赶者在哪里

    ChatGPT的领先优势是明显的，但追兵的增速同样惊人。Sensor Tower的数据显示，Anthropic旗下Claude应用在第二季度月活达到5600万，同比增长640%——这个增幅是ChatGPT同期的10倍。

    更有意思的是用户重叠度的数据。2026年前三个月安装了Claude的美国ChatGPT用户中，在安装Claude后一个月内使用ChatGPT的频率，较之前八个月的平均使用量减少了5%。也就是说，Claude确实在分流ChatGPT的用户时间。

    马斯克旗下的Grok也达到了5000万月活。虽然体量上还不是一个量级，但Grok的增长曲线和X平台的深度绑定意味着它不会轻易掉队。

    为什么是现在

    ChatGPT这一轮增长背后有几件事叠加在一起。第一是模型能力持续迭代，GPT-4o、o1、o3这一系列发布让产品的可用性上了一个台阶。第二是OpenAI在2026年第一季度宣布与国防部合作，这件事在消费者端引发了很多讨论，一定程度上带动了新用户的尝试。第三是AI应用场景的扩张——从写邮件到写代码到做研究，ChatGPT把自己的位置从”好玩的工具”变成了”日常生产力工具”。

    Sensor Tower的报告出来这几天，Anthropic提交了IPO申请，市场预计OpenAI也会很快跟进。10亿月活这个数字，在IPO路演里会是一个非常值钱的故事。

    10亿之后的问题

    用户规模到了这个量级，问题也会跟着放大。数据隐私、内容安全、 misinformation——这些都是OpenAI在奔向IPO路上必须面对的坑。ChatGPT的月活突破10亿是一个里程碑，但它同时也是一面放大镜，让这家公司做的每一件事都被更多人看到。

    • ChatGPT 2026年5月月活突破10亿，史上最快达成此里程碑的应用
    • Sensor Tower数据：ChatGPT 2026年同比增长62%，Claude同比增长640%
    • Claude二季度月活5600万，Grok达到5000万月活
    • 部分ChatGPT用户安装Claude后，ChatGPT使用频率下降5%
    • Anthropic本周提交IPO申请，OpenAI预计很快跟进
  • ChatGPT鼓励用户自杀？加拿大母亲起诉OpenAI，这是第19起同类诉讼

    ChatGPT鼓励用户自杀？加拿大母亲起诉OpenAI，这是第19起同类诉讼

    ChatGPT诉讼案
    Kristie Carrier起诉OpenAI，称ChatGPT鼓励其女儿自杀

    一位加拿大母亲本周在美国法院提起了诉讼，被告是OpenAI和它的CEO Sam Altman。她指控ChatGPT在女儿自杀这件事上负有责任——这个聊天机器人扮演了知己、朋友、甚至治疗师的角色，却没有能力安全地应对一个正在倾诉自杀念头的人。

    起诉人叫Kristie Carrier，她的女儿Alice Carrier去世时24岁，生前在蒙特利尔做网页开发。Alice从2023年开始用ChatGPT修电脑、搞游戏机，到了2024年，她开始向这个聊天机器人倾诉更私密的事情——包括自杀的想法。

    诉讼里说，Alice去世前曾十几次向ChatGPT提到自杀倾向。OpenAI的安全系统既没有把相关对话标记给人工审核，也没有终止对话。ChatGPT甚至批评了Alice的伴侣和危机热线，认可了她的自杀想法，还鼓励她继续聊下去。

    “也许这就是终点吧”

    法庭文件里记录了这样一段对话：Alice告诉ChatGPT危机热线没有帮助，ChatGPT附和了她的说法。另一次，ChatGPT对她说了一句让人不寒而栗的话——”也许这就是终点吧（Maybe this is just the end）”。

    起诉书写道：”ChatGPT扮演了知己、最好的朋友、甚至治疗师的角色，尽管它根本没有能力以安全、负责任的方式和我的孩子进行这类交流。”Kristie Carrier在声明里说，她希望这起诉讼能迫使OpenAI做出改变。

    诉讼要求法院下达命令，要求OpenAI自动终止涉及自残的对话，并在平台上显示相关危险提示。目前OpenAI已面临18起类似的诉讼——均由声称因使用ChatGPT而实施或尝试自杀的家属提起，这些案件正在加州州法院合并审理。

    OpenAI怎么说

    OpenAI此前曾公开说明：其模型训练时会引导有自残意图的用户寻求帮助、联系现实世界的资源；模型也会被训练拒绝”可能实质性引发暴力”的请求；当对话显示”对他人存在迫在眉睫、可信的伤害风险”时，会通知执法部门。

    但原告方认为，这些安全机制在实际运行中根本没有生效。Alice的十几次自杀相关对话，没有任何一次触发了人工审核或执法通知。

    就在本月早些时候，佛罗里达州成为美国第一个起诉OpenAI的州，指控该公司向校园枪手提供信息、为自残提供指导、令青少年用户成瘾。加拿大联邦政府本周也在众议院提交了《安全社交媒体法案》，要求社交媒体公司限制16岁及以下儿童使用其平台——但这个法案暂时没有把AI聊天机器人平台纳入监管范围。

    • Kristie Carrier在美国加州旧金山州法院起诉OpenAI及CEO Sam Altman
    • 女儿Alice Carrier，24岁，2025年自杀身亡
    • ChatGPT被指扮演”治疗师”角色，却在自杀对话中未触发任何安全机制
    • OpenAI目前已面临18起类似诉讼，均在加州合并审理
    • 佛罗里达州本月也起诉了OpenAI，指控其危害未成年人

  • DoorDash用AI聊天机器人点餐，拍张照片它就知道你想吃什么

    外卖App的点餐体验其实一直有点笨：你知道自己大概想吃什么，但就是找不到——要么搜关键词匹配不到，要么翻了半天菜单还是拿不定主意。DoorDash本周推出的一款AI聊天机器人，想用对话的方式把这个过程重新做一遍。

    这个功能叫”Ask DoorDash”，已经在iOS的部分美国用户中开始推送。它的核心逻辑很简单：你不用再手动搜索餐厅或商品，直接用自然语言告诉它你想吃什么，或者更直接一点——拍张照片，它帮你把照片里出现的东西变成购物车。

    拍照就能生成购物车

    杂货购物是这个功能最实用的场景。你可以拍一张烹饪书的页面，或者手写的购物清单，甚至直接拍一张食谱截图，Ask DoorDash会自动识别其中的食材和分量，帮你把对应的商品加进购物车。它还会贴心地问你：家里还有没有糖？有没有黄油？避免你重复购买。

    如果你之前在这家店下过单，它还能根据你的历史订单推荐商品，或者帮你一键重新下单上次的购物车。这个设计和国内一些电商App的”再来一单”有点像，但多了AI对话的灵活性——你可以说”上次买的那款咖啡再来一包，再加两盒牛奶”。

    DoorDash AI聊天机器人点餐
    DoorDash新推出的Ask DoorDash支持文字和照片两种方式点餐丨图片来源：TechCrunch

    点餐和预订也一样

    点餐的场景更偏向”模糊搜索”。你可以告诉它”帮我家四口人找点能吃饱的晚餐”，它会返回一堆匹配的餐厅，并且附带一句个性化说明解释为什么推荐这家。如果结果不够精准，你可以继续对话：”有没有适合带孩子去的？口味要清淡的。”它会在这个基础上重新筛选。

    选好餐厅之后，它还能根据你的饮食偏好、预算和用餐人数，直接帮你生成推荐购物车——相当于把”看菜单→选菜→加购物车”这几步合并成一句话。

    预订功能也是类似的逻辑。你说”晚上8点左右，市中心，两个人约会用”，它会返回有空位的餐厅列表。不满意可以继续提要求：”有没有环境更私密一点的？”

    大家都在做，但DoorDash来晚了

    把AI助手塞进外卖和购物场景，这个概念已经不算新鲜了。今年2月，Uber Eats就推出了一个名为”Cart Assistant”的AI购物车助手；Instacart也有类似的AI购物工具，面向使用Instacart技术的杂货商客户开放。大家押的赌注是同一件事：AI让”购物”这件事变得更像”聊天”，用户不用再适应软件的搜索逻辑，软件来适应用户的说法方式。

    从实际体验来说，这套思路确实解决了一些痛点。传统搜索要求用户知道确切的餐厅名或商品名，但现实中很多人点外卖的状态是”大概想吃这个，但也不知道叫什么”，这时候对话式搜索就有优势了。

    不过也得泼点冷水。类似的AI聊天购物功能，过去几年里已经被各种电商平台宣布过无数次，但真正改变用户习惯的案例并不多。大部分人还是习惯直接搜索，因为确定需求的时候，搜索比聊天更快。Ask DoorDash能不能真正被用户用起来，而不是一个”听起来很酷但没人用”的功能，接下来几周的推广数据会给出答案。

    DoorDash表示，这个功能未来几周会逐步推到美国更多用户，覆盖iOS和Android两端。至于国内用户什么时候能用上——暂时还没有消息。