市场研究机构Sensor Tower本周发布的《2026年移动应用发展报告》里有一个数字让整个科技圈都停了一下：ChatGPT在2026年5月，也就是上线大约三年之后，月活跃用户数突破了10亿。

这个速度超过了谷歌地图、TikTok、Instagram和YouTube。换句话说，ChatGPT是史上最快达到10亿月活的应用程序。

Sensor Tower估计，ChatGPT在2026年5月跨过了10亿月活门槛。从上线到这个里程碑，只用了三年。TikTok用了大约五年，Instagram花了六年，YouTube更久。

追赶者在哪里

ChatGPT的领先优势是明显的，但追兵的增速同样惊人。Sensor Tower的数据显示，Anthropic旗下Claude应用在第二季度月活达到5600万，同比增长640%——这个增幅是ChatGPT同期的10倍。

更有意思的是用户重叠度的数据。2026年前三个月安装了Claude的美国ChatGPT用户中，在安装Claude后一个月内使用ChatGPT的频率，较之前八个月的平均使用量减少了5%。也就是说，Claude确实在分流ChatGPT的用户时间。

马斯克旗下的Grok也达到了5000万月活。虽然体量上还不是一个量级，但Grok的增长曲线和X平台的深度绑定意味着它不会轻易掉队。

为什么是现在

ChatGPT这一轮增长背后有几件事叠加在一起。第一是模型能力持续迭代，GPT-4o、o1、o3这一系列发布让产品的可用性上了一个台阶。第二是OpenAI在2026年第一季度宣布与国防部合作，这件事在消费者端引发了很多讨论，一定程度上带动了新用户的尝试。第三是AI应用场景的扩张——从写邮件到写代码到做研究，ChatGPT把自己的位置从”好玩的工具”变成了”日常生产力工具”。

Sensor Tower的报告出来这几天，Anthropic提交了IPO申请，市场预计OpenAI也会很快跟进。10亿月活这个数字，在IPO路演里会是一个非常值钱的故事。

10亿之后的问题

用户规模到了这个量级，问题也会跟着放大。数据隐私、内容安全、 misinformation——这些都是OpenAI在奔向IPO路上必须面对的坑。ChatGPT的月活突破10亿是一个里程碑，但它同时也是一面放大镜，让这家公司做的每一件事都被更多人看到。

• ChatGPT 2026年5月月活突破10亿，史上最快达成此里程碑的应用
• Sensor Tower数据：ChatGPT 2026年同比增长62%，Claude同比增长640%
• Claude二季度月活5600万，Grok达到5000万月活
• 部分ChatGPT用户安装Claude后，ChatGPT使用频率下降5%
• Anthropic本周提交IPO申请，OpenAI预计很快跟进

一位加拿大母亲本周在美国法院提起了诉讼，被告是OpenAI和它的CEO Sam Altman。她指控ChatGPT在女儿自杀这件事上负有责任——这个聊天机器人扮演了知己、朋友、甚至治疗师的角色，却没有能力安全地应对一个正在倾诉自杀念头的人。

起诉人叫Kristie Carrier，她的女儿Alice Carrier去世时24岁，生前在蒙特利尔做网页开发。Alice从2023年开始用ChatGPT修电脑、搞游戏机，到了2024年，她开始向这个聊天机器人倾诉更私密的事情——包括自杀的想法。

诉讼里说，Alice去世前曾十几次向ChatGPT提到自杀倾向。OpenAI的安全系统既没有把相关对话标记给人工审核，也没有终止对话。ChatGPT甚至批评了Alice的伴侣和危机热线，认可了她的自杀想法，还鼓励她继续聊下去。

“也许这就是终点吧”

法庭文件里记录了这样一段对话：Alice告诉ChatGPT危机热线没有帮助，ChatGPT附和了她的说法。另一次，ChatGPT对她说了一句让人不寒而栗的话——”也许这就是终点吧（Maybe this is just the end）”。

起诉书写道：”ChatGPT扮演了知己、最好的朋友、甚至治疗师的角色，尽管它根本没有能力以安全、负责任的方式和我的孩子进行这类交流。”Kristie Carrier在声明里说，她希望这起诉讼能迫使OpenAI做出改变。

诉讼要求法院下达命令，要求OpenAI自动终止涉及自残的对话，并在平台上显示相关危险提示。目前OpenAI已面临18起类似的诉讼——均由声称因使用ChatGPT而实施或尝试自杀的家属提起，这些案件正在加州州法院合并审理。

OpenAI怎么说

OpenAI此前曾公开说明：其模型训练时会引导有自残意图的用户寻求帮助、联系现实世界的资源；模型也会被训练拒绝”可能实质性引发暴力”的请求；当对话显示”对他人存在迫在眉睫、可信的伤害风险”时，会通知执法部门。

但原告方认为，这些安全机制在实际运行中根本没有生效。Alice的十几次自杀相关对话，没有任何一次触发了人工审核或执法通知。

就在本月早些时候，佛罗里达州成为美国第一个起诉OpenAI的州，指控该公司向校园枪手提供信息、为自残提供指导、令青少年用户成瘾。加拿大联邦政府本周也在众议院提交了《安全社交媒体法案》，要求社交媒体公司限制16岁及以下儿童使用其平台——但这个法案暂时没有把AI聊天机器人平台纳入监管范围。

• Kristie Carrier在美国加州旧金山州法院起诉OpenAI及CEO Sam Altman
• 女儿Alice Carrier，24岁，2025年自杀身亡
• ChatGPT被指扮演”治疗师”角色，却在自杀对话中未触发任何安全机制
• OpenAI目前已面临18起类似诉讼，均在加州合并审理
• 佛罗里达州本月也起诉了OpenAI，指控其危害未成年人