亚马逊的Ring门铃最近摊上大事了。一位弗吉尼亚州的居民Charles Sigwalt在西雅图联邦法院提起集体诉讼，指控Ring的”熟悉面孔”（Familiar Faces）功能在路人完全不知情的情况下，用AI识别并存储了他们的面部数据。
这个功能去年9月就宣布了，当时电子前沿基金会（EFF）和马萨诸塞州参议员Ed Markey就跳出来反对。但亚马逊还是去年12月硬着头皮把功能上线了。
功能本身没大问题，问题出在”被识别的人”没有选择权
“熟悉面孔”的逻辑其实挺直观——Ring用户开启之后，门铃能识别出经常出现在门口的人，然后推送更精准的通知，比如”爸爸在门口”，而不是泛泛地说”有人在门口”。
问题在哪？开启功能是Ring用户的主动选择，但那些每天路过这些门铃的路人——邮递员、邻居、散步的陌生人——对此完全不知情，也没有任何方式可以”选择退出”。诉讼文件里的说法很直接：”数百万美国人在不知情的情况下，被Ring摄像头采集了面部识别信息。”
Ring用户需要主动开启这个功能，但路过的非用户完全无法得知自己被采集了面部信息，也无法选择退出。这个不对称的信息关系，是整起集体诉讼的核心。
Ring的隐私黑历史不止这一桩
亚马逊对这起诉讼暂时没有回应。但在功能上线时，公司曾表示面部数据是加密存储的，不会对外共享，未识别的面孔会在30天后自动删除。
问题是，Ring在用户隐私这件事上，口碑一直不怎么样。2023年，亚马逊跟美国联邦贸易委员会（FTC）和解，赔了580万美元，原因是Ring的员工和承包商可以随意查看女性用户的私人视频——FTC的说法更狠：当时每个员工都能访问所有客户的视频，完全不需要什么业务理由。
还有一件事，Ring跟执法部门的关系一直很暧昧，曾经允许警察在无搜查令的情况下向用户索要录像。这个权限后来在2024年1月取消了。今年超级碗期间，Ring推了一个用AI找走失宠物的功能”Search Party”，也引发了类似的隐私争议，随后Ring取消了跟监控公司Flock Safety的合作——这家公司被曝向ICE等联邦机构提供监控录像。
