硅谷正热衷于把 AI 智能体包装成「数字员工」:给它起名字、发工牌、塞进组织架构图,仿佛它真能和人类并肩干活。但《麻省理工科技评论》援引波士顿大学的一项研究,给这股热潮泼了盆冷水——一旦把 AI 当同事,人的表现反而更差。
一个名字改变了人的行为
研究让 1261 名管理者审阅同一份 AI 生成的产出,随机分成三组:一组被告知来自无名工具,一组来自人类同事「Alex」,一组来自 AI 同事「Alex-3」。结果很刺眼——拿到「AI 员工」版本的人,抓出的错误比另一组少了 18%,还多出 44% 把问题甩给上级复核。本想靠 AI 省时间,反而凭空多出一层审批。
如果有人说“用 AI 来治理 AI 制造的垃圾”,你可能会觉得这是句绕口令。但 Reddit 现在真在这么干。这家公司最近公布了一组数字:靠一套升级过的 AI 垃圾检测系统,他们每天在内容被真人看到之前,就拦掉 2300 万次垃圾浏览;每天新抓到大约 2.5 万条“像垃圾的帖子和评论”;顺手废掉将近 200 万个水军刷出来的假赞。
Reddit 这波操作,表面是清理社区,底下其实藏着一股更具体的焦虑:有人正在用 AI 批量生产内容,往 Reddit 里灌,目的不是跟你聊天,而是去影响 ChatGPT、谷歌 AI 搜索会给出什么答案。
新型“搜索引擎优化”:驯化聊天机器人
这事儿有个新名字,叫 GEO(生成式引擎优化),也有人叫它 AEO。逻辑不复杂:现在 AI 聊天机器人在回答问题时,特别爱引用 Reddit 的帖子。于是品牌方发现,只要在 Reddit 高流量版块里悄悄埋几句产品好评,成本极低,却能左右那些机器人推荐什么。The Verge 就点名了一家叫 RedRover 的公司,公然揽活,派 AI 智能体到 Reddit 和博客上铺量内容,既冲谷歌排名,也冲 ChatGPT 的答案。
Ollama 两位创始人 Jeff Morgan(左)与 Michael Chiang(右)。图源:TechCrunch / David Paul Morris
你有没有过这种经历——想在自己电脑上跑一个开源大模型,结果被环境配置、CUDA 版本、一堆依赖冲突搞得头大,最后默默关掉终端,回去用别人的 API。Ollama 想解决的就是这件烦心事。这家 2023 年成立的开源工具公司,刚宣布完成 6500 万美元 B 轮融资,由 Theory Ventures 领投;加上之前 Benchmark 合伙人 Peter Fenton 牵头的 1500 万美元 A 轮,Ollama 累计融资已经到了 8800 万美元。
创始人 Jeff Morgan 和 Michael Chiang 其实不是第一次干这种“让开发者少踩坑”的活。两人早年在 Docker 待过,参与打造了后来几乎每个程序员都用过的 Docker Desktop——你在本地写的容器,能丝滑地搬到云上,中间那些烦人的硬件配置全被它藏了起来。用 Morgan 自己的话说,Ollama 对 AI 干的事,差不多就是 Docker 当年对云计算干的事:把在电脑上跑开源模型这件事,从“研究员的专利”变成“普通程序员几分钟就能上手”。