印度人被垃圾电话烦透了,这款AI助手替他们接电话,刚拿了3000万美元

在印度,手机号码是公开的——银行、保险公司、电商平台、招聘网站,几乎所有地方都会把你的号码散出去。结果就是,普通人每天要接无数个电话:推销保险的、卖车贷的、假借政府名义骗钱的,还有真正的配送员和快递。

Truecaller 可以告诉你来电者是谁,印度政府也有一个「来电名称显示」系统,但光知道名字不够。这个电话到底要不要接?接通了该怎么回?对很多人来说,这就是个每天重复消耗注意力的琐事。

Equal AI 通话助手界面
Equal AI 的通话筛选界面(图片来源:TechCrunch)

一个能替你接电话的AI

Equal AI 做的就是这样一款工具:它不是简单地告诉你「这是谁打来的」,而是直接替你接听陌生来电,问清楚对方的目的,再把结果汇报给你。

比如配送员打来电话,应用界面上会弹出几个快捷回复选项:「把包裹放在门口」或者「交给邻居」,你点一下,AI 就把这句话读给电话那头的人听。当然你也可以自己输入一段话,让 AI 替你念。整个通话过程会被录下来,之后你可以在应用里回听录音、查看文字转录和摘要。

这款应用目前只支持 Android,但已经跑出了不错的数据:月活跃用户超过 100 万,日活跃用户超过 30 万。对于一个聚焦印度市场的工具类产品来说,这个增速相当可观。

3000万美元,分三批到账

6月11日,Equal AI 宣布完成 3000 万美元 B 轮融资,由 Prosus Ventures 和 Tomales Bay Capital 联合领投,Think Investments、Valiant Fund 跟投。个人投资者阵营也很豪华:PhonePe 创始人 Sameer Nigam、Airtel 家族办公室代表、Skyflow AI 联合创始人、Meta 印度及东南亚副总裁,还有 CtrlS 数据中心董事长,都在名单上。

加上这一轮,Equal AI 累计融资额已超过 4200 万美元。不过这轮融资有一个值得玩味的结构:它分三期发放,每期对应不同的估值——取决于公司是否达到了预设目标。这种「分期估值」的方式在初创企业里越来越常见,但还远未成为主流。它的巧妙之处在于,公司可以对外宣传最高的那个估值,即便大部分股权其实是以更低的价格卖出的。Equal AI 拒绝透露自己目前的具体估值。

印度的电话骚扰问题有其特殊性:人口密度大、电信普及率高、个人信息保护薄弱,这三个因素叠加,造就了一个全世界最活跃的垃圾电话市场。Equal AI 的切入点,恰恰是这个痛点最痛的地方。

为什么是印度?

Equal AI 的创始人 Keshav Reddy 来自印度企业集团 GVK 的家族,这家公司的业务横跨基础设施、能源和医疗保健。Equal 最早其实是一家面向金融业的数据共享企业,至今仍在提供金融分析数据和雇主身份验证(KYC)服务。

「我们一直想做一家面向消费者的公司。Equal AI 的第一个用例就是通话助理,因为我们发现用户会接到大量金融推销或招聘相关的电话。比如你刚买了车险,一周内可能会接到 20 个相关推销电话,这对普通人来说根本处理不过来。」Reddy 这样解释公司的方向选择。

印度市场的另一个特殊之处在于语言。英语固然重要,但绝大多数印度消费者平时用的是母语,或者在一句话里混着用好几种语言——语言学家把这个现象叫做「语码混合」。Equal AI 目前支持超过 10 种语言,正是为了覆盖这个现实。

竞争来了

这个赛道一点也不冷清。谷歌和苹果都有自己的通话筛选产品,在印度家喻户晓的 Truecaller 也一直在开发 AI 助理功能。在美国,a16z 支持的隐私初创公司 Cloaked 去年也推出了类似功能。

Prosus Ventures 的全球联席负责人 Thiago Viana 认为,Equal 的优势在于对本地场景的理解。「Equal AI 承诺帮你筛选来电,并告诉你对方为什么打来。我们认为,如果一款应用能在几个具体场景里做得足够好,它就能快速在特定人群里流行起来,再靠用户粘性拓展到更多场景。」

目前 Equal AI 只筛选陌生来电,但公司已经在计划让 AI 助理也能替你接听已知联系人的电话。更激进的想法是:让 AI 在获得你同意的情况下,主动采取后续行动——比如自动给配送员发地址,或者替你拨打电话预约。iOS 版本也在开发中,付费订阅层级也会随之推出。

Equal AI 还有一个战略判断:不依附于任何消息平台。它的产品围绕通话和自有应用构建,这和 Prosus 投资组合里其他 AI 助理(西班牙的 Luzia、拉丁美洲的 Zapia)形成了对比——后两者都曾因为过度依赖 WhatsApp 平台而被 Meta 封禁过第三方 AI 机器人,这个教训不小。


延伸思考:通话助理这个品类的想象空间其实不止于「筛电话」。当你把所有的来电数据都交给一个 AI,它积累下来的就不是单纯的「谁打来了」,而是你的社交图谱、消费习惯、甚至行踪规律。Equal AI 今天帮你接电话,明天能不能帮你安排日程、管理联系人、甚至替你做决定是否接听某个人的电话?这个边界在哪里,可能才是这家公司真正的价值所在。

📎 原文来源:Equal AI raises $30M to screen calls so Indians don’t have to — TechCrunch

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