AI不该是少数人的特权
这周在上海开幕的MWC（世界移动通信大会），有一个话题被反复提起——AI怎么才能让更多人用上。中国移动董事长陈忠岳在会上讲了一个故事：一名残障人士在AI设备的帮助下，从无声的世界里走出，第一次拥有了”自己的声音”。
他说了句话挺打动人的：”人工智能不应只服务于少数精英，也不应止步于普通大众，而应平等地照亮每一个生命。”这话听起来有点文艺，但背后的问题很实在——现在大家都在谈AI有多厉害，但到底谁能真正用上这些技术？
运营商的新机会
陈忠岳认为，人工智能正在打开运营商行业发展的天花板，让其触达未服务过的群体，同时赋予其更宽广的发展空间。这个判断有道理。过去运营商主要做的是连接，把信号覆盖到更多地方。现在AI来了，连接只是基础，上面的应用和服务才是新的增长点。
全球移动通信系统协会(GSMA)在大会前夕发布的《2026中国移动经济发展》报告，给出了一些数字：2025年移动技术为中国创造1.5万亿美元的经济价值，预计到2030年这一数字将攀升至2.1万亿美元。这些数字背后，是AI和移动通信深度融合带来的新机会。
GSMA首席营销官杜朗华(Lara Dewar)说，来中国是为了看未来。”这里的技术创新、产业部署快得惊人。”这话不是客套，中国市场在AI应用和5G部署上确实跑得很快。
通信+AI，能玩出什么新花样
菲律宾环球电信总裁及首席执行官卡尔·克鲁兹(Carl Cruz)在会上指出，人工智能并非新的方向，而是一项更强的能力，可助力践行”用科技改善生活”这一使命。他表示，通信连接、数据和AI的融合，带来数年前还难以想象的机遇。
这个思路挺清晰的。通信公司有自己的优势——他们有海量的用户数据，有覆盖广泛的基础设施，现在加上AI，确实可以做一些以前做不到的事情。比如更精准的网络优化、更个性化的客户服务、更智能的业务推荐。
华为的野心
华为副董事长、轮值董事长汪涛也说，AI发展日新”周”异。展望未来，他指出，通用人工智能、低空与远洋通信、海量机器人等新技术、新产品、新场景、新业态，将带来爆炸式的流量增长和设备连接需求。
华为在这次大会上发布了不少新东西，算是秀了一把肌肉。在AI和通信融合的这个节点上，华为想做的是提供从芯片到系统到应用的整体方案。这个打法和英伟达不太一样——英伟达主要卖算力，华为想做全栈。
普惠不是口号
回到开头那个问题：AI怎么普惠？现在看来，至少有几个方向。一是降低使用门槛，让不会编程的普通人也能用AI干活。二是降低成本，让中小企业和个人用得起。三是适应不同场景，比如为残障人士做专门的设计。
MWC上海这个平台，其实是在帮行业找方向。大家都在说AI会改变世界，但改变怎么发生、谁来买单、谁会受益，这些问题的答案还在摸索中。至少，现在有人开始认真讨论”普惠”这件事，而不是只盯着那些炫酷的技术演示。
AI普惠这件事，说起来容易做起来难。技术只是一部分，更重要的是让用户真正用起来、用得好。这次MWC上海的讨论，至少让这个话题走到了台前。
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