皮尤研究中心刚发布了一份挺有意思的调查报告,他们问了几千个美国人怎么看AI。结果出来以后,估计硅谷那帮人会觉得有点扎心——63%的受访者说AI发展太快了,只有16%的人觉得AI对社会会有正面影响。
用的人多了,担心的也多了
这次调查是今年2月做的,一共问了5119个美国成年人。有个数字挺显眼:49%的人说用过AI聊天机器人,比2024年的33%涨了不少。ChatGPT最常用,44%的人说用过,比2023年翻了一倍。
年轻人用得最多——18到29岁这个年龄段,66%的人用过聊天机器人。但讽刺的是,恰恰是这群人最不看好AI的前景。48%的年轻人觉得AI会产生负面影响,只有14%觉得是好事。

每天在用,但不太信
大约四分之一的美国人说他们每天都会用聊天机器人。用得最多的场景是搜索信息(42%)和工作任务(38%)。三成的人觉得AI让他们的生产力提高了,但也有不少人对AI给出的信息质量表示怀疑。
66%的美国人认为AI会让他们的个人信息更不安全,只有3%的人觉得会更安全。
对政府的监管能力,大家也没什么信心。67%的人说他们对美国政府有效监管AI”信心不足”。有趣的是,民主党人比共和党人更不相信政府能管好AI——这在两年前还是反过来的。
智能设备渗透日常生活
除了聊天机器人,AI还在以别的方式进入美国人的家。35%的人有智能音箱(比如Amazon Echo),37%的人有智能手表,18%的人装了智能门铃。60%的人说他们会看搜索引擎结果顶部的AI摘要。
这些数字说明,AI已经不是什么未来概念了,它正在真实地改变人们获取信息、管理健康和与科技互动的方式。但公众的情绪显然比硅谷的乐观叙事复杂得多——人们在使用这些工具,同时也在用警惕的眼光打量它们。
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