IT服务行业是个奇怪的生意。像Infosys、TCS、Wipro这样的印度公司，靠着把西方企业的软件定制、集成、维护工作接过来做，建立了年营收数百亿美元的庞大帝国。这个模式的本质是用人力堆——工程师越多，能接的活就越多。但现在，有一个人想用AI把这个逻辑彻底翻过来，而他恰好曾经是这个行业里最有权势的人之一。
维沙尔·西卡（Vishal Sikka），前Infosys首席执行官，最近宣布了他的新公司Hang Ten Systems完成了3200万美元的种子轮融资。领投方是Mayfield，战略投资方包括沙特阿美的风险投资部门Aramco Ventures，还有一串天使投资人。Hang Ten的董事会里甚至坐着Yahoo联合创始人杨致远。
“Hang Ten正在帮助大型企业挂在 Lifetime 最大的一波浪上。”西卡在宣布融资的博客文章里用了这么个冲浪比喻——Hang Ten这个公司名本身也是冲浪术语，意思是”站在冲浪板上，十个脚趾都挂在板子前端”，代表大胆和冒险。
这家公司的具体业务逻辑是这样的：用AI驱动的代码生成、可复用的AI技能包，加上行业专业知识，来替企业持续地构建、修改和运营软件。换句话说，原本需要一群IT服务工程师花几个月做的系统集成项目，Hang Ten说它可以快得多地完成，而且不用按人头收费。
西卡的”复仇”？
西卡这个人的经历挺值得说一下。他在SAP待了12年，负责企业软件业务，2014年成为Infosys的CEO，那是这家印度IT服务巨头第一次从外部聘请首席执行官。西卡在任期间试图把Infosys往”软件+服务”的方向推，但遇到了董事会内部的阻力，2017年辞职。
离开Infosys之后，他创立了VianAI，做的是企业AI应用和分析工具，2021年从软银愿景基金二期拿到了1.4亿美元融资。这次的Hang Ten，西卡说跟VianAI不一样——VianAI面向的是企业AI应用的决策分析市场，Hang Ten则是一家”企业AI服务公司”，核心是用AI智能体代码生成来交付项目。
目前Hang Ten已经有一些客户在身上了，包括西门子歌美飒可再生能源（Siemens Gamesa Renewable Energy）和费森尤斯（Fresenius）。Mayfield的管理合伙人纳文·查达说，这家公司”一个月前才刚启动”，就已经有客户了。
IT服务行业的两难
Hang Ten的出现，恰好碰上了IT服务行业最焦虑的时刻。今年以来，分析师们在激烈辩论一个问题：AI到底会扩大这个行业的潜在市场，还是会从根子上改变企业软件的构建和交付方式，从而让传统IT服务公司变得多余？
Jefferies的分析师今年早些时候写过一份报告，认为IT服务可能是第一批面临实质性AI冲击的行业之一。但Infosys的董事长南丹·尼勒卡尼（Nandan Nilekani）本周说，AI可能把行业的潜在市场扩大到3000亿到4000亿美元的规模。两个说法，两个完全不同的未来。
市场显然更倾向于相信前面那个悲观版本。今年以来，Infosys的股价已经跌了超过35%。投资者在问：如果AI真的能用少得多的工程师完成同样多的工作，那我为什么还要给传统IT服务公司估值？
西卡要做的事情，在某种意义上就是在回答这个问题——不是替传统IT服务公司辩护，而是直接提供一种新的替代方案。他说Hang Ten的模式是”AI原生的”，规模扩张方式跟传统服务公司不一样：”传统服务公司随着人头数线性扩张，Hang Ten的杠杆率会随着每个项目而增长。”
这话听起来像典型的创业公司 pitch，但西卡的履历让人不得不认真对待。他既在SAP这样的企业软件巨头待过，又在Infosys这样的IT服务巨头做过一把手，还创过一次业。他知道这个行业是怎么运作的，也知道它的弱点在哪里。现在的问题是，他能不能用AI真正把这块骨头啃下来。
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